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公告

遺忘之境關服公告 2022/06/16

關服公告

遺忘之境》自上線以來,收穫了不少御主的喜愛與陪伴,非常感謝御主們這段時間裡對我們的支持與愛護,您的一切建議也一直是我們前進與努力的目標。

然而,天下無不散之宴席,遺憾的是由於《遺忘之境》港澳台地區合約到期,現決定於2022年718日終止港澳台《遺忘之境》的遊戲營運,我們深感抱歉,我們能做的就是提前1個月將消息告知各位御主,希望御主們可以盡情與遊戲好友在遊戲內享受最後一個月的時光。

 縱使有萬般不捨,我們也必須跟冒險者們道別,對於未盡完美的服務與遊戲體驗,在此向各位冒險者致上歉意,《遺忘之境》營運團隊在此感謝冒險者們一直以來的支持。

===終止營運相關時程及流程===

時間&事項:

1、2022/06/16(週) 15:30

發佈遊戲停服公告,公佈退款方式,並下架商店應用

2、2022/06/17(週) 14:00

關閉遊戲儲值

3、2022/06/17(週) 14:00 - 2022/07/18(週) 14:00

玩家申請退款時間

4、2022/07/18(週) 14:00

正式關閉伺服器

二、儲值退款處理

【退款說明】

1、 玩家申請退款時間:2022/06/17(週) 14:00 - 2022/07/18(週) 14:00

2、 開服至2022/06/17(週) 14:00關閉儲值前,儲值後尚未使用的虹晶石,可向客服進行退款申請。遊戲贈送/活動返點的虹晶石不計算入退款的範圍內。

【申請退款方式】

玩家可聯繫客服進行退款申請,需要各位玩家提供:伺服器、角色名稱、角色ID、角色平台ID、銀行帳號、銀行分行、銀行地址、玩家真實姓名、手機門號、信箱、身份證正反面影本、填寫終止遊戲契約暨退費申請書(終止遊戲契約暨退費申請書可於客服人員回覆告知可退儲值後尚未使用的符石數量後,在魔塊遊戲平台>客服中心>表單下載處下載https://www.movergames.com/customer/formDownload

【退款注意事項】

1、成功申請退款後,退款將於2022/08/18(週陸續發放完畢;

【魔塊會員綁定流程】

1、 遊戲登入介面

2、 點擊右上角帳號管理

3、 進行第三方帳號綁定操作

【注意事項】

1、 已消耗虹晶石無法返還,剩結算金額未滿1台幣者忽略不計;

2、 退款符石數以2022/6/17(週關閉儲值時持有記錄為準。

我們深深地知道,合約的終止會給廣大認真經營遊戲,投入大量時間的玩家們帶來巨大的損失與困擾,在此,《遺忘之境》全體運營人員向全體長期以來支持我們的熱情的玩家報以最誠懇的歉意。衷心感謝您對我們一直以來的支持與愛護!

遺忘之境》從即日起正式進入停服階段,感謝各位玩家一直以來的支持,也衷心的祝願您能在這段時間中遊戲愉快。

【聯繫方式】

服務時間:08:00-02:00

客服信箱:[email protected] 

2022/06/16

遺忘之境》營運團隊敬上

敬請期待